【ドコモ回線ユーザー】
(1)Wi-Fiを停止し、モバイル回線(5G・4G・3G・LTEなど)に接続する。

(2)My docomoのメニューから「設定」→「dアカウントのID/パスワードの確認・ロック解除」をタップ

(3)ネットワーク暗証番号を入力し「次へ進む」をタップ

(4)IDとパスワードが表示されるので控える

【ドコモ回線以外のユーザー】
(1)My docomoにアクセスし、「ID/パスワードをお忘れの方」をタップ
続いて、「IDをお忘れの方」を選択


(2)「ドコモの回線をご契約されていないお客さま」を選択

(3)dアカウント登録時に該当する箇所をタップ

(4)「ID/パスワードを忘れた方」をタップ、次の画面で「IDを確認する」を選択


(5)必要事項を入力し「入力した内容を確認する」をタップ
次に「メールを送信する」をタップ


(6)メールアドレス宛に送信されたワンタイムキーを入力し「次へ進む」をタップ
現在のdアカウントIDが表示される

